to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress ile Antalya'dan Van'a kedim ile gelecektim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde standart kedi taşıma kafesinin olduğunu belirttim ve verdikleri ölçü ile uyuşan bir kafesti. Havaalanına gittiğimizde kafesin uygun olmadığını, yanlış bilgi verildiğini söylediler ve o an dış hatlar bölümünde bulunan mağazadan soft baks alabileceğimizi, dışarıya göre 2 katı fiyatı olduğunu söylediler. Gittik, en fazla ne olabilirdi ki? Dışarıda 150-200₺ olan kafes burada 500-600₺ olur dedik. O an başka seçenek yoktu ve çantanın 1600₺ olduğunu söylediler. Şaka gibi ve mecburiyetten aldık. İnanabiliyor musunuz? Müşteri hizmetlerinin saçmalıkları yüzünden inanın aynısı dışarıda 200₺ olan saçma sapan kalitesiz bir çantaya o parayı ödedim. Yazık...
23.06.2023 tarihli 23:30 saatli Sunexpress Diyarbakır-İzmir uçuşumda evcil hayvanım (kedi) için rezervasyon amaçlı müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Müşteri hizmetleri bana uçak kabinindeki hayvan kontenjanın dolu olması sebebiyle kedimi kargo bölümünde taşımam gerektiğini ve sert büyük bir kaf...
06.08.2025 tarihindeki HN3B8T rezervasyon numaralı Antalya Frankfurt uçuşunda kabin için bilet aldığım köpeğimin kafesinin uygun olmadığı bilgisi verilerek, kargo kısmında gitmesi gerektiği söylendi. Bileti oluştururken 0505*****73 numaralı hattan çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede tarafıma kabin ...
Sunexpress hava yollarıyla seyahatimde kedimle birlikte olacağım, bilet almak için aradım ve internet sitesinde 249,99 TL olan kabin yolculuğu için önce bir müşteri hizmetleri çalışanı 1283 TL ödeme istedi. Daha sonra tekrar aradım, 1250 TL dediler. Bu nasıl bir saçmalık, hiçbiri birbirini tutmayan ...
Yorumlar