to read complaints and reviews, or file yours. 
Düsseldorf-Diyarbakır Sunexpress uçuşumdan sonra valizimin tekerleğinin ve kilit kısmının kırık olduğunu gördüm. Kayıp bürosuna uğradım. Tutanak tuttu ve siteye yazmamı söyledi. Yazdım ve görselleri yolladım. Gelen cevap komedi. Evet kırılmış ama tamir edilebileceğine karar verdik. Tamiratını yaptırın ve faturayı bize yollayın, tekrar değerlendirelim diyor Sunexpress. Tamiratını yaptırsam zaten bir tamircide adamların fatura sistemi yok. Bir fiş verecek belki sadece onda da fatura değil deyip reddedeceksiniz. Hem sizin sorumluluğunuzdaki sıfır valizimi neden tamirli olarak kullanayım. Başka havayollarında başıma bu durum geldiğinde direkt değişim yapılıyor. Sunexpress pişmanlık… Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım…
Sunexpress ile 19.07.2025 tarihinde Glasgow - Dalaman uçuşu gerçekleştirdim. Sapasağlam verdiğim 2 valizi kırık teslim aldım. Birini havalimanında fark edip tutanak tutturdum, diğerini eve gelince fark edip fotoğraflarla kayıt açtım. Dosya no: Sun-09662354 ve Sun-09662405 Bir tanesini eve gelince fa...
06.06.2023 tarihinde Sunexpress firma ile Erzurum - İzmir Adn havalimanına uçuş gerçekleştirdim. Bagaj alımında valizimin hasarlandığını fark ettim. Yetkili kişi siteden başvuru yapın yaptık 20-25 gündür cevap gelmedi eksik belge var tekrar deneyin daha sonra eksik belge nedini ile dosyayı kapattık ...
Dosya numarası:Sun-09479987 ile hasar görmüş valizim için Sunexpress firması ile iletişime geçtim. Daha ilk defa kullandığım valizim hasarlı olarak teslim edildi. Havalimanında ilgili birime başvurduğumda mail ile durumu bildirmem gerektiği yönünde bilgilendirildim. Mail attım bana gelen cevap tam o...
12.01.2025 tarihinde Gaziantep Havalimanı'ndan İzmir'e uçuş gerçekleştirdim. Havalimanında yaşadığımız sıkıntı yetmezmiş gibi, valizimi aldığımda kırıldığını fark ettim. Kayıp eşya bürosuna gidip gösterdim, onlar da beni mail aracılığıyla sorunumu bildirmemi istedi. Fakat Sunexpress'in sorunuma sade...
27 Temmuz'da Sunexpress firmasıyla Düsseldorf-Edremit uçuşunda bir büyük boy valizimiz gövde kısmından olmak üzere iki ayrı yerden kırıldı. Havaalanında hasarlı bagaj bölümüne başvurarak gerekli tespitlerle birlikte tutanak tutuldu ve nüshasını aldım. Sunexpress'in internet sitesi üzerinden hasarlı ...
Yorumlar