Sunexpress Uçuşunda Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

Sunexpress Hava Yolları'nın 21 Haziran ertelenen Malpensa - Antalya uçuşunda, amatörce yapılan operasyon nedeniyle ben ve diğer yolcular uçağa binemedik. Malpensa Havalimanı, uçuşa 3 saat kala hiçbir şekilde bilgilendirilmedi. Diğer yolcular farklı alternatiflere yönelirken, uçak belirtilen saatte kalktı (Twitter üzerinden öğrendik). Yolcuların mağduriyeti kabul edilmiyor ve hâlâ ücret iadesi yapılmıyor. Öncelikle, Sunexpress'in 21 Haziran'daki operasyon hatasını kabul etmesini istiyorum. Uçak ertelendiği için ücret ödedim, ancak uçağa binemedim ve ayrıca 18 bin TL'lik yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Bu mağduriyeti bilerek ve isteyerek kabul etmiyorsunuz.