to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Sefer İptali Mağdurları
22.06.2024 tarihinde Antalya'dan Diyarbakır'a gidecek olan XQ7112 numaralı Sunexpress uçağı hiçbir sebep belirtmeden uçağın kalkmasına bir saat kala iptal edilmesi sonucu mağdur olduk. Bizlere bir olanak ya da alternatif sunmayarak mağdur ettiler. Bayram dönüşü sebebi ile başka bilet ya da bir vasıta bulamadık. İşlerimizde aksaklık yasamamak için özel araç kiralayıp dönebildik. İlgili hava yolu şirketi ne sözlü ne de yazılı bir açıklama yapmadı. Asla maddi ve manevi zararımıza kapanmayacak olsa da bilet iadesi ve tazminat hakkımızın talebinde bulunmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
Dosyamı neye göre sonlandırdınız mağduriyetim çözülmedi. Ödemeyi nakit olarak belirtmiştim. Iban da paylaşmıştım sizinle hesaba bir ödeme yapılmadı. Demek ki sizde işlemler müşteri memnuniyetine göre yapılmıyor. Marka memnuniyetine göre yapıyorsunuz.
