to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran'da Düsseldorf'tan İzmir'e uçmak için Sunexpress kullandık. Sunexpress bavullarımızı uçağa yüklemedi. Bagajlarımız varış tarihinden iki gün sonra geldi. Kişisel eşyalarımız ve yedek kıyafetlerimiz bavullardaydı. Varışımızın ertesi günü bakım eşyaları ve yedek kıyafet aldık. AB yasalarına göre Sunexpress bu mağduriyetimizi gidermekle hükümlü. Ancak başvuru yaptığımız halde, kaç ay geçti ne biri iletişime geçti ne de ödeme yapıldı. İki kere aradım, ilgileneceğiz dediler ama ilgilenmediler. Ayrıca komik bir durum, şikayetimi eşim yabancı diye İngilizce ve Türkçe yazdım. Türkçe departman, şikayet ile ilgilenmediklerini söylediler.
30.06.2024 tarihinde eşim ve 7 aylık bebeğim hannover den İzmir'e uçmak için havaalanına gitti, uçuş saati geçmesine rağmen saat saatlerce bekletildikten sonra uçağa bilebildiler ve ardından İzmir yerine bunları Dalaman havaalanına indirdiler ve orada da saatlerce bekletildiler. Ardından İzmir'e oto...
Sunexpress hava yolları ile 30 Haziran tarihinde, İzmir'den Viyana'ya seyahat ettim. Seyahatimiz, İzmir'in çevresinde bulunan yangınlar dolayısı ile y...
24.07.2023 tarihinde Sunexpress ile Münih'ten İzmir'e uçtum. Uçak 2 saat rötar yaptı ancak sonrasında havaalanı ile ilgili sorun olduğunu ve kendileriyle ilgili olmadığını söylediler. Tamam dedim. İzmir'e vardığımızda ise tüm uçağın bavulları gelmemişti. Tam 4 gün (27.07.2023) sonrasında bavul evime...
22 Haziran 2024 Sunexpress Düsseldorf-İzmir 15:05 uçuşunda 3 saat uçak içinde bekletildik. Bavullar yüklenmeden uçak kalktı ve bavullarımız olmadan İzmir’e indik. Bu konuda kabin çalışanlarının birkaç özrü dışında firmadan hiçbir ses çıkmadı. Sonrasında bavullarımız 2 gün sonra İzmir’e ulaştı. Apar...
Sunexpress havayolu şirketi ile 30/08/2024 tarihinde; xq997_11:05 uçağı ile Münih'ten İzmir'e uçuş yaptım. İzmir Havalimanı'nda bavulumu kırık bir şekilde teslim aldım. Bavulum taşınamayacak haldeyken kayıp eşya bürosuna gittim. İlgili kişiye pasaportumu ve uçuş numaramı söyledim. Ellerinde valiz ol...
Yorumlar