Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress İle Yaşanan Bagaj Sorunu Ve İlgisizlik

05 Eylül 2024 12:40
415

Haziran'da Düsseldorf'tan İzmir'e uçmak için Sunexpress kullandık. Sunexpress bavullarımızı uçağa yüklemedi. Bagajlarımız varış tarihinden iki gün sonra geldi. Kişisel eşyalarımız ve yedek kıyafetlerimiz bavullardaydı. Varışımızın ertesi günü bakım eşyaları ve yedek kıyafet aldık. AB yasalarına göre Sunexpress bu mağduriyetimizi gidermekle hükümlü. Ancak başvuru yaptığımız halde, kaç ay geçti ne biri iletişime geçti ne de ödeme yapıldı. İki kere aradım, ilgileneceğiz dediler ama ilgilenmediler. Ayrıca komik bir durum, şikayetimi eşim yabancı diye İngilizce ve Türkçe yazdım. Türkçe departman, şikayet ile ilgilenmediklerini söylediler.

İpek
10 Eylül 2024 21:01

Hala yanıt vermediler...

İpek
29 Ekim 2024 17:10

Paramı ödediler ama aylar sonra... Bir de mail atmışlar Eylül'de iletişime geçtik Spam klasörünüze bakin diye. Pardon ama talebimi Temmuz'da iletmiştim. Sunexpress'i bir daha tercih etmemeyi düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şinasi sonuçtan hiç memnun değil

12 Temmuz 2024 14:21
832
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

14 Temmuz 2024 14:32
316
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

09 Ağustos 2023 12:37
462
SunExpress Hava Yolları Geç Kalmış Hasarlı Bavul
SunExpress Hava Yolları Geç Kalmış Hasarlı Bavul
SunExpress Hava Yolları Geç Kalmış Hasarlı Bavul
SunExpress Hava Yolları Geç Kalmış Hasarlı Bavul
+3
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

12 Temmuz 2024 15:23
442
Sunexpress Hava Yolları İle Seyahatte Bavul Kırılması Ve Kötü Hizmet
Sunexpress Hava Yolları İle Seyahatte Bavul Kırılması Ve Kötü Hizmet
Sunexpress Hava Yolları İle Seyahatte Bavul Kırılması Ve Kötü Hizmet
Sunexpress Hava Yolları İle Seyahatte Bavul Kırılması Ve Kötü Hizmet
+1
1
İmren sonuçtan hiç memnun değil

19 Eylül 2024 03:30
922
Sunexpress Hava Yolları Bavul Hasarı
Sunexpress Hava Yolları Bavul Hasarı
Benzer Şikayet Yaz