to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress Bagajımı Açık Teslim etti ve değerli eşyalarım kayıptı!
15 Şubat tarihinde Kars-İzmir seferini yaptık, bagajımı kapalı bir şekilde teslim ettim ancak teslim aldığımda bagajımın üst bölmesi açıktı ve içerisinden JBL hoparlörüm, Macbook şarj kablom ve adaptörüm, 2 güneş gözlüğüm eksikti. Derhal kayıp ofisine gittim, bana hiçbir şekilde bir hasar raporu veya bir belge vermediler ve internette form doldurmam söylendi. İnternetteki formda ise zorunlu olarak kayıp bürosuna uğramadım seçeneği işaretlemem gerekiyordu çünkü çağrı merkezi böyle söyledi. Kayıp bürosu da çağrı merkezi de kayıp eşyalarımla alakalı benim beyanımın esas olduğunu söylediler. Sunexpress ise eşyaların kaybolmasından kendilerinin sorumlu olmadığını bana dün iletti. Bu şu demek oluyor, eğer bagajımdaki her şeyi boşaltsalar ve boş bagajı bana teslim etseler havayolunun hiçbir sorumluluğu yok. Mağdur edildim ve pahalı eşyalarımdan oldum, sesimi her yerde duyuracağım.
Sunexpress xq 944 sayılı İzmir Amsterdam uçağında bagajım başkası tarafından alındı. Amsterdam'daki kayıp eşya bürosunda tutanak tutulup Sunexpress'le görüşülüp yolcuyu bulup getirteceklerini söyledi. Bütün tatilimiz boyunca sürekli burasıyla mailleşmeme rağmen bagajım 1 hafta sonra bulunduğuna dair...
Sunexpress hava yolları 1-8 Temmuz tarihleri arasında İzmir Viyana bileti aldım. İzmir'den A**** M******* Hava limanından valizlerimi verdim. Sırt çantamın kenarında deri kabının içinde güneş gözlüğüm vardı ( Mustang marka). Viyana'ya geldiğimde sırt çantamın kenarında gözlüğüm yoktu. Belki düşmüşt...
Sun expressle Kars'tan İzmir'e yolculuk yaptım ve bebek arabamı uçağın yanından görevli personele sağlam olarak teslim ettim. İzmir'de bebek arabasını aldım ve eve geldim orada hiç dikkat etmedim ama araba geri kapanmıyor ezilmiş demirleri yamulmuş durumda. Sun expressi aradım ve durumu bildirdim. H...
20.04.24 tarihinde Van-İzmir üzerinden uçuşum Sunexpress üzerinden gerçekleştirildi. İndiğimde valizimin tekerleğinde kırık kenarlarında patlaklar vardı. Hemen alır almaz kayıp eşya bölümüne bildirdim. Bana şu an yapabilecekleri bir şey olmadığını ancak online başvuru yapabileceğimi söylediler. Daha...
20.08.2023 tarihinde Trabzon'dan İzmir'e 18.30 uçuşu yolcularından biriyim. Bavulumu uçuş öncesi sağlam teslim edip uçuş sonrası kırık teslim aldım. Müşteri hizmetlerini aradım bana kayıp eşya bürosuna gitmemi söylediler. Oraya gittim ve oranın kapalı olduğunu söyledim o zaman Sunexpress'e gitmemi s...
Yorumlar