Sunexpress Hava Yolları Uçuşunda İptal Ve Rötar Mağduriyeti!

17.12.2024 Çukurova-Antalya hattı Sunexpress havayolu uçuşunda ve Gaziantep-Antalya Sunexpress uçuşunda, uçakların dolmaması sebebiyle ikisini birleştirip tek uçak haline getirdiler. Öğle saatindeki uçuşu iptal edip 6 saat Antep yolcusunu beklettiler. Ben ise RK37DB PNR numaralı Çukurova-Antalya yolcusuydum. Bizi de önce Antep’e götürüp oradan Antalya’ya getirdiler. Antep yolcularına, yurt dışından gelen uçağın arıza yaptığını, o yüzden Adana aktarmalı geldiği yalanı söylenmiş. Barut fıçısı haline gelen vatandaş uçakta, binişte ve inişte sürekli gerginlikler ve protestolar yaşadı. Sivil havacılık yönetmeliğinde, hava taşıma işletmesi tarafından başvuruya 10 gün içerisinde cevap verilmemesi veya verilen cevabın yeterli olmaması durumunda yaptırım uygulanacağına dair madde olmasına rağmen, hala rötar tazminatım hesabıma yatırılmamış olup, sivil havacılık kuralları da ihmal edilmektedir. Sun-09330*** numaralı Sunexpress şikayet dosya numaramla yaptığım başvuruya ise hiçbir dönüş gerçekleştirilmedi. Yapılan bu ayıbın telafisi için bahse konu tazminatımı ivedilikle talep ediyorum. Konuyu yh.shgm.gov.tr üzerinden daha üst mercilere taşımama ramak kaldı.