to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Hava Yolları Uçuşta El Bagajı Haksızlığı Ve Gecikme
24 Nisan'da Sunexpress 172 sefer sayılı Antalya uçuşunda çok sık seyahat eden biri olarak, böyle tecrübesiz insanlarla karşılaşmadım. Beni uçağa almak istemediler çünkü el bagajımın dahil olmadığını söylediler. Oysa dahildi ve biletimde 'handgepäck inklusive' yani 'el bagajı dahil' şeklinde yazılıydı. İnanılmaz ama bana bunun doğru olmadığını söylediler. Benden buna rağmen yine de el bagajı için 80 EUR istediler, bu da biletimin hemen hemen aynı fiyatıydı. İnsanlarla dalga geçiyorlar ve inanılmaz derecede tecrübesiz çalışanlar.
Yöneticiyi çağırmamı istedim ama çağırmadılar. Böyle insanları çalıştırmayın. Ödemek zorunda kaldım çünkü iş toplantım vardı ve uçağa binmem gerekiyordu. Yoksa şikayet edip avukata kadar gidecektim. Saygısızlık ve haksızlık bu. İnsan biraz utanır. Ama emin olun paramı da geri alacağım. Uçak bu yüzden 20 dakika gecikti. Boş yere yaşanan inanılmaz bir durum!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
