to read complaints and reviews, or file yours.SunExpress Hava Yolları Uçuş Ertelemeleri Ve Hizmet Bedeli Kesintisi Hakkında Şikayet
Sunexpress'in Antalya'dan İzmir'e bugün sabah 09:05'te uçması gereken uçak, gece 3'te gelen bir mesajla 10:20'ye ertelendi. Havaalanına gidildiğinde 12:20 olarak ertelendiği öğreniliyor. Sonra yetmiyormuş gibi 14:30'a atıyor rötarı. 14:30'da kalkması gereken uçak 15:00 oluyor, hala kalkmıyor. 4 aydır beklediğim konsolosluk vize randevuma gidemedim. Özür dilemek dışında kimse bir şey yapamıyor. Bilet iptali ve para iadesi istiyorum. Hizmet bedeli keserek para iadesi yapılıyor. Şaka gibi, neyin hizmet bedeli? Verilemeyen, zamanında verilmeyen hizmetin bedeli kesiliyor. Bu nasıl işleyiş, nasıl çalışma ahlakı, bir türlü anlamadım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
Merhabalar uçakla ulaşım sağlayamadığım için maddi olarak masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum biletimin bedelinden bile kesinti yapılarak iade yapılıyor hizmet bedeli diye verilemeyen hizmetin bir bedeli nasıl olur?
