to read complaints and reviews, or file yours.SunExpress Hava Yolları Kayıp Bagaj Durumu Ve Yaşanan Mağduriyet
07.12.2023 tarihinde Sunexpress 18.00 Düsseldorf-İzmir uçuşuyla Turkiye’ye geldim. Bagajım kayboldu ve hala bulunamadı. Uçağa yüklendi mi yüklenmedi mi, bavul şu an nerede hiçbir şey bilinmiyor. Havaalanında tutulan tutanaktan sonra herhangi bir güncelleme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ‘bulununca size iletilir’ den başka bir şey söylemiyor, mağdur edildiğimle kaldım. Maddi manevi değeri olan bütün eşyalarım kayboldu.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
Sizin bana iletmeniz gereken bilgiyi ben size ileteyim. World Tracer web'den yaptığım sorgulamaya göre bagajım bulunmuş. Bagajın Düsseldorf'tan XQ959/15DEC uçağı ile bu aksam İzmir'e gönderileceği söylendi dus havaalanı tarafından. Bu bilgiyi teyitler misiniz?
