to read complaints and reviews, or file yours.SunExpress Hava Yolları Kaba Servis Ve
Sinan B****, S***** K******* Van-Antalya 10:55 uçuşu için check-in yapmak üzere Van Ferit Melen Havalimanı'na geldim. Annem bel fıtığı rahatsızlığı nedeniyle uçuş amacımız İzmir ve Antalya'da uzman doktor aramaktı. Check-in yapan görevliye annemin rahatsızlığını ve kimlikleri ile giriş talebimizi ilettim. Görevli, kişiyi görmek istediğini belirtti. Ben de 'Buyurun, oturuyor, bakın' dedim. Ancak görevli, 'O gelsin' gibi kaba bir üslupla ve diğer çalışan arkadaşlarla birlikte bağırmaya başladılar. Tekerlekli sandalye talebinde bulundum ancak 'Biz yardım edemeyiz' yanıtını aldım. Bu durum hem benim hem de yaşlı annemin gururunu incitti. Annemin koluna girerek onu getirdim ve 'Siz firmayı böyle mi temsil ediyorsunuz?' diye sordum. Yine hep bir ağızdan bağırma çağırmalar oldu. İsim ve sicil numaralarını talep ettim ancak vermek istemediler. Ödediğim bu paranın karşılığı bu olmamalı. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
İletişim geçen olmadı
