Sunexpress Hava Yolları İletişim Eksikliği Ve İade Sorunu

Sevinc · 2024-10-05T20:47:31+03:00

Sunexpress bugün (5 Ekim) aldığım Brüksel-Ankara uçuşuna dair sehven alınan extra bagaj ücretini iade etmiyor. Müşteri hizmetlerinin "şikayet açabilirsiniz" olarak yaptığı yönlendirmede sitede herhangi bir iletişim şekli bulunmuyor. Müşteri ile etkili iletişimin olmadığı yerde nitelikten taviz verildiğini görüyoruz. Kullanmayacağım yaklaşık 800 lira tutarındaki bagaj ücretinin iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sevinc

SunExpress Hava Yolları

5 Ekim 2024 20:47518

Sevinc

9 Ekim 2024 13:22

Firma iletişime geçmedi.

Benzer Şikayetler

Sunexpress Havayolları, Verilen Hizmet Sözünün Tutulmaması

Yusuf

SunExpress Hava Yolları

29 Kasım 2023 14:352.247

Merhaba, Sunexpress Havayolları ile ekim ayında yaptığım Brüksel uçuşumda öncesinde ödemiş olmama rağmen extra bagaj hi...zmetim ve uçak içi hizmetlerim yemek vs gibi dediklerine '' teknik bir hatadan dolayı '' karşılanmadı. Uçağa binmeden önce 40 € extra bagaj ücreti alındı, uçakta da hizmetlerim sağ...

Sunexpress Biletleme Konusundaki Beceriksizlikler Ve Fazla Ücret Ödeme

Hakan

SunExpress Hava Yolları

3 Ekim 2023 17:42883

1 Ekim 2023 Pazar günü saat 13:00 civarında, 19 Ekim 2023 günü saat 17:30da Amsterdam'dan Ankara'ya gerçekleşecek uçuş i...çin 129 Euro'ya Sunexpress'in kendi internet sitesi üzerinden Hollanda'daki ideal hızlı ödeme sistemi ile bilet aldım. İletişim bilgilerimi doğru girmeme rağmen bilet ve bilete ili...

Sunexpress Sebepsiz Uçuş İptali

Melike

SunExpress Hava Yolları

14 Kasım 2023 11:492.513

SunExpress'e 26.11.2023 tarihli XQ303 sefer numaralı Tiflis - Antalya uçuşu için 2 adet bilet almıştım. Hiçbir sebep gös...terilmeden 'Uçuşunuz iptal edilmiştir.' diye bir e-posta aldım. Uygulamayı kontrol ettiğimde ücretimin yarısının iade edileceğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda yine tam b...

Sunexpress Uçuşunda Hasarlı Bavul Ve Yetersiz Tazminat

Sırma

SunExpress Hava Yolları

31 Ocak 2025 11:49631

Sunexpress ile Amsterdam - Ankara arası 2 Ocak 2025 tarihinde yaptığım uçuşta bavulum hasarlı olarak geldi. Hasar raporu... da tutularak kullanılamaz durumda olduğu tasdiklendi. Zaten öyle ki bavulunun bir kısmı kırılmış ve ortada bile yok. Bunun üzerine (havaalanında verilen bavullardan kalmadığı için...

Sunexpress Bagaj Kaybı Ve İletişim Sorunları

Ekin

SunExpress Hava Yolları

4 Eylül 2024 10:25853

Sunexpress ile 02 Eylül tarihinde yaptığım İzmir-Antalya-Manchester uçuşumda bagajım teslim edilmedi. O anda havaalanınd...a rapor oluşturdum. Sunexpress sitesi üzerinden de sistemleri sürekli hata verdiği için bir gün sonra dosya oluşturabildim. 04 Eylül'e yani bugüne kadar hiçbir yetkili bana ulaşmad...