Sunexpress Hava Yolları İle Seyahatte Bavul Kırılması Ve Kötü Hizmet

Sunexpress ile 21 Haziran 2024 Düsseldorf-Samsun uçuşumdaki sıkıntımla ilgili açtığım şikayet dosyasına olumlu yanıt verilmedi. Bir de üstüne kibar bir dille suçlunun ben olduğumu belirttiler. Öncelikle, valizlerin içine benim ne koyduğumun bir önemi yok; sizin bana yolculuk hizmetinin karşılığında ...

+2

Sunexpress Hava yolları Münih-İzmir 14:20 seferi ile kızım 28.08.2023 tarihinde saat 16:30 da ADB İzmir e indi. Ancak Bavulunu yüklenmediği için alamadı. Sadece kızımın değil tüm yolcuların bavulları yüklenmemiş. Kimse bunu bilmiyor ve çıkışta isim telefon numarası ve valiz barkodunu yazarak, size t...

20.08.2023 tarihinde Trabzon'dan İzmir'e 18.30 uçuşu yolcularından biriyim. Bavulumu uçuş öncesi sağlam teslim edip uçuş sonrası kırık teslim aldım. Müşteri hizmetlerini aradım bana kayıp eşya bürosuna gitmemi söylediler. Oraya gittim ve oranın kapalı olduğunu söyledim o zaman Sunexpress'e gitmemi s...

27 Ağustos 2023 tarihinde İzmir'den Kayseri'ye XQ9238 numaralı Sunexpress uçuşumuz sonrasında bavulumuzu hasarlı bir şekilde aldık. Bavulumuzu aldıktan sonra Sunexpress yetkilisiyle tutanak tutup süreci başlattık. Bize ellerinde bize vermek için bavul olmadığı ürünün güncel tutarı üzerinden geri öde...

19/12/2023 tarihinde Sunexpress Berlin-İzmir uçağında 2 saat bekletildikten sonra İzmir'e indiğimde bavulumun kaybolmuş olduğunu öğrendim. Bu mağduriyetimle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de başka bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yeterli bilgi alamadım. İstanbul'a öneml...