to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress XQ9193 16 Temmuz 08.10 Diyarbakır-İzmir uçuşunda iki kuşum ve bir kedim için bilet aldım. Bileti alırken bana üç hayvanın kucakta taşınamayacağı ve kedinin bagajda gelmesi gerektiği bilgisi verilmedi. Ses kayıtları da dinlenebilir. Yakınım gelip son dakika kuşlarımı almak zorunda kaldı. Ben ise kedimi kendimle götürmek için tekrar ücret ödedim. Bana bilet alınırken bilgi verilseydi, kuşlarımı güvenli bir yere teslim eder ve doğrudan kedimle yolculuk yapardım. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Bu mağduriyetim için gerekli her yere şikayet edeceğim.
Bugün, 26.06.2025 tarihinde oğlum K**c*** Booking number F4CN28 ile Malpensa-İzmir uçuşuna katılamadı. Evcil dostu (kedisi) uçağa alınmadığı için, iki ay önceden aldığım bilet sırasında hiçbir şekilde evcil dostumuz ile ilgili bir bilgilendirme yapılmamıştı. Belgeleri tamdı; ancak uçuş öncesi 48 saa...
11 Ağustos 16:55 ve 18:08 saatlerinde Sunexpress müşteri hizmetleriyle yaptığım iki telefon görüşmesinde, Dubai uçuşum için kedimin (Scottish cinsi) taşınmasına dair ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşum XQ989 numaralıydı ve kedimin tüm belgeleri (import permit, import permit release, sağlık raporu, Tarı...
Sunexpress'ten şikayetçiyim. Sunexpress'ten kedimle uçmak üzere bilet aldım. Evcil hayvanla uçmakla ilgili herhangi bir bilgiye rastlamadığım için müşteri hizmetlerini arayıp kedim için rezervasyon yaptırdım. Ancak bileti aldıktan sonra satın aldığım XL koltukta kedi ile birlikte seyahat edemeyeceği...
31 Ocak 2025 İzmir-Kars uçuşum için önceden evcil hayvan rezervasyonu yaptım. Kedim 900 gr civarıydı. Uçağın kargo bölümünde sadece yer olduğunu söylediler. 450 TL de ücret aldılar rezervasyon için. Uçuş günü 2 saat yol giderek havalimanına ulaştım. Check-in sırasında kedinin kargo bölümünde gideme...
Sunexpress; Malatya-İzmir XQ9331 22 Temmuz 22:55/00:45 uçağı ile geldim. Hayatımda bu kadar kötü ve profesyonellikten uzak bir uçuş görmedim. Bir sürü para verip uçtuğumuz şirket, sanki köye dolmuşla yolcu taşır gibi muamele yaptı. Saat geldiğinde insanlar ayağa kalkıp sıraya girdiği halde, memurlar...
Yorumlar