to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01 tarihinde aldığımız ve 21.07 tarihinde uçuşumuzun olduğu XQ826 Saraybosna Sunexpress seferli uçak, hiçbir bilgi verilmeden 22 saat rötar yapmış ve bu rötarın olduğu, havayolu çalışanı bir kişi tarafından bildirilmiştir. Sunexpress çalışanlarından hiç kimse gelip haklarımıza dair bir açıklama bile yapmamıştır. Bu nedenle, sivil havacılık tarafından belirtilen mevzuata göre tazminat talep ettiğimizde de hiçbir şekilde tazminat hakkımızın olmadığı söylenmektedir.
Sunexpress'e hangi maddelerden dolayı ve neden tazminat hakkımızın olmadığını sorduğumda ise bir bilgi verilmemektedir.
Lütfen hangi maddeler kapsamında ve neden tazminat hakkımız olmadığını açıklar mısınız? 8 günlük aldığımız turun 1 günlük ücreti olan, şu anki kur değeriyle yaklaşık 7.000 ₺'lik zararımızı kim karşılayacak.
01 Temmuz 2024 günü saat 07.55'te Sunexpress'in XQ300, T8TB2M ve hadxua PNR koduyla Antalya'dan Kıbrıs'a uçuşumuz vardı. Uçağımız ilk seferde 12 saat (20.00'a alındı), ikinci seferinde 3.30 saat (23.30'a alındı) rötar yaptı. Uçak pistten kalktığında 02 Temmuz 2024 günü saat 01.10 civarıydı. Kıbrıs'a...
Uçuş numarası XQ7292 29.08.2023 tarihli Antalya-İzmir 20.15'te kalkması gereken uçağın 30.08.2023 03.00'da gerçekleşmesi üzerine 7 saatlik rötardan ötürü Yolcu haklarına göre 100 Euro tazminat hakkım için Sunexpress'in verdiği kağıtta yazan adresteki formu geçen hafta doldurdum. İnternette okuduklar...
19.07.2024 tarihinde 03.10 saatindeki XQ897 numaralı Sunexpress uçuşumuz toplamda 9,5 saat rötar yaptı. Uçuş tahmini 12.15 ertelendi. Bu sırada biz zaten pasaport kontrolünden geçmiş ve valizlerimizi vermiş kapıda bekleme alanındaydık. 01.30 sularında bu erteleme mesajını aldık. Daha sonra uzun bir ...
23/07/2023 tarihinde XQ7712 uçuş numaralı Antalya-Diyarbakır uçağımız 18:05 kalkması gerekirken, gece 02:45 te kalkış yapmış ve 8 saat 40 dakika rötar yaptı. Ben eşim ve 6 yaşındaki çocuğum mağdur edildik. Konu hakkında ekte belirtilen yolcu bilgilendirme formu ile beraber tazminat alacağımız belirt...
27 Haziran 2024 tarihinde Ercan Havalimanı'ndan 16:25'te kalkacak olan uçağımız (XQ843 uçuş kodu) 28 Haziran gece 00:30'da kalkmıştır. Tam olarak 9 saat boyunca havalimanında mağdur olmuş bir şekilde beklemek zorunda kaldık. Uçaktan indikten sonra gece Balıkesir'e doğru yola çıktık, uykusuz ve yorgu...
Yorumlar