to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Hava Yolları Bilgilendirme Eksikliği Ve Tazminat Sorunu
27.01 tarihinde aldığımız ve 21.07 tarihinde uçuşumuzun olduğu XQ826 Saraybosna Sunexpress seferli uçak, hiçbir bilgi verilmeden 22 saat rötar yapmış ve bu rötarın olduğu, havayolu çalışanı bir kişi tarafından bildirilmiştir. Sunexpress çalışanlarından hiç kimse gelip haklarımıza dair bir açıklama bile yapmamıştır. Bu nedenle, sivil havacılık tarafından belirtilen mevzuata göre tazminat talep ettiğimizde de hiçbir şekilde tazminat hakkımızın olmadığı söylenmektedir.
Sunexpress'e hangi maddelerden dolayı ve neden tazminat hakkımızın olmadığını sorduğumda ise bir bilgi verilmemektedir.
Lütfen hangi maddeler kapsamında ve neden tazminat hakkımız olmadığını açıklar mısınız? 8 günlük aldığımız turun 1 günlük ücreti olan, şu anki kur değeriyle yaklaşık 7.000 ₺'lik zararımızı kim karşılayacak.
