to read complaints and reviews, or file yours. 
29 kasımda Sunexpress sitesinde 3 kişi için yurt dışı uçak bileti aldım fakat parasını çektiler site hata verdi bilet vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım sitede sorun var iade süreci başlatalım dediler ok dedim. Müşteri hizmetleri yardımıyla telefonda 2. Biletlerimi satın aldım garanti olsun siteden almayın dediler. Havayolları 2 alışverişin de iadesini yapmış. Şu an elimde uçak biletim yok. Yurt dışı bütün planım var biletimin ikisini de iptal etmişler. Kaç kere aradım Sunexpress'i bizlik bir şey yok banka yapmış iade diyorlar yardımcı olmuyorlar dilimde tüy bitti bankayı arıyorum biz yapmadık havayolu yapmış görünüyor diyorlar. Yeniden bilet almak farkı bana ekstra 15 bin tl. Lütfen bu mağduriyetimi giderin.
Sunexpress ten gidiş dönüş uçak bileti aldım. Uçuşuma 1 hafta var olmasına rağmen internet sitelerinden veya müşteri hizmetlerinden biletimi iptal etmem durumunda 2.900 TL biletlerimden toplamda sadece 1.030 TL iade edeceklerini söylüyorlar. Uçuşa bir hafta süre varken neden üretimin tamamını iade e...
Sunexpress'in kendi sitesinden uçak bileti aldım. Site hata verdi. Biletleme işlemi yapılmadı fakat kredi kartından para kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım yeniden bilet alın bunun kesintisi 2-3 iş günü içerisinde kartınıza iade edilecek dendi. Müşteri hizmetlerini tekrar 3 gün aradım kredi kartı ...
14.12.2024'te Sunexpress'in sitesine 4 adet uçak bileti almak için girdim. Son aşamaya geldim, karttan parayı çekti ama ekranda onay ekranı döndü döndü ve ekran gitti. Bilete dair hiçbir bilgi gelmedi. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, bilet görünmüyor dediler ama parayı çekmiş. Banka iade etmeleri...
Sunexpress'in internet sitesinden kızım ve eşim için yurt dışı uçak bileti satın alıp kredi kartı ile ödeme yaptım. Sonrasında ekranda beliren "ödemenizi işleme koyarken bekleyiniz" şeklindeki mesaj dakikalarca gitmedi. Ödeme kredi kartımdan çekildiği halde, bilet satın alırken girdiğim mail adresim...
24 haziranda Sunexpress havayollarından çağrı merkezinden çocuğum için uçak bileti aldık. Çağrı merkezindeki görevli tarihleri karıştırdığı için başka bir aya almış bileti. Sunexpress ile görüştüğümüzde benim hakli olduğumu full iade yapılacağını. Bununda 1 ile 3 is günü içerisinde iade edileceğini ...
Yorumlar