to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress En Kötü Havayolu Şirketi
SunExpress hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Benim adım Kadir Türker Y*****, 15.04.2024 tarihinde Dubai'den Antalya'ya S75Q64 PNR numarası ile dönüş uçuşumda aşırı rezervasyon yapıldığı belirtildi. Bize, bir sonraki uçuşa yani 17.04.2024 tarihindeki uçuşa aktarıldığımız ve konaklama ihtiyaçlarımızın karşılanacağı söylendi. Ancak Dubai Havalimanı'nda SunExpress ile ilgili bir departman olmadığını ve hiçbir yetkili ile görüşemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerine defalarca durumu bildirmeme rağmen geri dönüş alamadım. Sonunda kendi imkanlarımla konaklama düzenlemek zorunda kaldım. 17.04.2024 tarihinde saat 04:00'te havalimanına vardığımda, uçuşum üç kez rötar yaptı. Bu süreçte, diğer hava yolu şirketleri yolcularına yemek ve maddi destek sağlarken, SunExpress tarafından herhangi bir yardım alamadık. Yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle arkadaşımla beraber hem maddi hem de manevi zarara uğradık. Ülkeme dönebilirsem, yaşadığım bu olumsuz deneyimler nedeniyle hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
Bugün 19.04.2024 hala havalimanındayım overbooking ile 17.04.2024 e ertelenen 2. Uçağım rötar yapmaya devam ediyor 2 gündür havalimanında yerde yatıyorum hiçbir Sunexpress yetkilisi tarafından aranmadım ben aradığımda ise belirsizliğin devam ettiği söylendi ben hayatımda böyle rezil olmadım saat 6.00dan 11.00 11den 16.20ye 16.20 den ertesi güne rötar yaptığı ve şu an ise süresi belli olmaya çıkmaz bir paradoksa girmiş durumdayız bu süreçte maddi manevi zararım devam ediyor Dubai Havalimanı çok pahalı ve Sunexpress'ten bir an önce zararımın karşılanmasını ve bizi ülkeme döndürmesini talep ediyorum mağduriyetimiz arkadaşım hüsnü güler ile devam etmektedir tüm konsolosluklara aradım ülkeme döndüğümde maddi manevi tazminat davası açacağım ben hayatımda böyle rezil olmadım böyle kötü bir havayolu şirketi görmedim
Sunexpress'in bizi düşürdüğü durum
