to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress ile 02 Eylül tarihinde yaptığım İzmir-Antalya-Manchester uçuşumda bagajım teslim edilmedi. O anda havaalanında rapor oluşturdum. Sunexpress sitesi üzerinden de sistemleri sürekli hata verdiği için bir gün sonra dosya oluşturabildim. 04 Eylül'e yani bugüne kadar hiçbir yetkili bana ulaşmadı. Sunexpress müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştık, ben yurt dışından eşim Türkiye'den ama ulaşamadık. WhatsApp hattından ise otomatik cevaplar aldık. Manchester'dan yarın ayrılıyorum, Türkiye'ye Cumartesi akşamı dönüyorum. Seyahatimde beni çok zor durumda bıraktılar ve en kötüsü ciddiye alıp arayan bilgi veren kimse yok. Takip numarası olan bir bagaj ortaya yok, ilgilenen bir kurum yok.
Sunexpress xq 944 sayılı İzmir Amsterdam uçağında bagajım başkası tarafından alındı. Amsterdam'daki kayıp eşya bürosunda tutanak tutulup Sunexpress'le görüşülüp yolcuyu bulup getirteceklerini söyledi. Bütün tatilimiz boyunca sürekli burasıyla mailleşmeme rağmen bagajım 1 hafta sonra bulunduğuna dair...
13.07.23'de Barcelona'dan İzmir aktarmalı Antalya uçuşum sonrasında bagaj elime ulaşmadı. Kayıp bagaj kısmında form doldurduk ve bir sonraki uçakla gönderileceği şu an için nerede olduğunun bilinmediği söylendi. Bir kere sistemleri saçmalık ötesi çünkü mail üzerimden iletişim kuruyorlar, daha doğrus...
29.11.2024 tarihinde Sunexpress havayolu ile Frankfurt İzmir arası seyahatimde valizlerim İzmir'e gelmedi. Kayıp eşya bürosunda kayıt yaptırdık. 02.12.2024 sabahı 08.00 de valizlerin geldiği ve nereye gönderileceği sorulunca Malatya dayım Malatya'ya gönderin dedim. 02.12.2024 tarihinde 22.30 civarı ...
Sunexpress 28 Şubat Antalya aktarmalı İzmir Dubai uçuşuna check-in yapmaya çalıştığımda uygulama sürekli hata verdi. 16.40 ta olan uçuşum için kontuara gittim. Orada çalışan hanımefendi bana check-in yaptı. Yalnızca Antalya kısmı için check-in yapmış. Durumu fark edip döndüğümde bana transferde veya...
Yorumlar