to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress 4 Saat Rötar
03.07.2024 tarihli saat 18.05 Antalya Diyarbakır yönünde uçması gereken uçak 22.15'te 4 saat rötarlı olarak kalktı. Öncelikle 1 saat rötarlı olarak bizi uçağa aldılar, 1 saat uçak içinde bekletildik. Havalandırması bozuk olan uçakta beklediğimiz süreçte yolcular aşırı bunaldığı için indirildi, ardından 2 saat daha havalimanında bekletildik. Bu süreçte uçak rötarı 3 saati aştığı için yolculara yiyecek ve içecek verilmesi zorunluluğu oluştu. Yiyecek olarak kalitesiz içinde kaşar olan sandviç ekmeği verildi. Tam olarak kişi sayısında verildiği iddia edilen sandviçler yolcuların almasıyla bitti ve yolcuların bir kısmı, ben ve eşim dahil olmak üzere, aç kaldık. SunExpress görevlilerine, Antalya Havalimanı yer hizmetleri görevlilerine, uçak içi hosteslere söylememe rağmen mağduriyetim giderilmedi. Uçağa bindikten sonra sandviç istediğimi, vermelerinin zorunlu olduğunu söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Eşim ve ben Antalya Havalimanı'ndan Diyarbakır Havalimanı'na ulaştığımız rötar-uçuş süreleriyle beraber 8 saat boyunca yalnızca bir adet kruvasan ve suyla geçiştirmek zorunda kaldık. Kesinlikle aktarmalı uçmayı, kaliteli firmalarla uçmayı tercih edeceğim ve bir daha SunExpress kullanmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
