Ödeme Sonrası Bilet Oluşmadı, Fiyat Yükseldi Ve Mağduriyet Yaşadım

31 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress internet sitesinden kredi kartımla 2550 TL tutarında bilet almak istedim. Ödeme işlemini tamamlamama rağmen sistem hata verdi ve biletim oluşturulmadı. Sonrasında tekrar denediğimde bilet fiyatının yükseldiğini gördüm.

Bu sorun üzerine Sunexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ücret iadesinin otomatik olarak yapılacağı söylendi ancak ben asıl olarak biletimi ilk ödediğim fiyattan almak istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve biletimin ödediğim tutardan tarafıma verilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.