Kayıp Bagaj Ve İletişim Sorunu

Lefkoşa Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na uçuş yaptık. Arkadaşım valizi kendi teslim etmesine rağmen, bagajın fişini benim üzerime kesiyorlar. Biletleri ben aldığım için, ben de farklı bir uçuş ile aynı saat içerisinde uçuşumu tamamladım. İzmir'e indiğimizde arkadaşımın verdiği bagaj tarafımıza ulaşmadı. Valiz benim üzerime kesildi, ben de bilet iptali yaptım ve farklı bir uçakla uçtum. İzmir'de tutanak tutturarak havalimanından çıkış yaptık. Çanakkale'ye giderken yol üzerinde durduğum bir yerde, beni SunExpress Kıbrıs'tan aradılar. Bilet iptalim gerçekleşmiş, bagajı ben değil arkadaşım vermiş. Bana 'Bagajınız Kıbrıs'ta, neden almadınız?' şeklinde bir telefon araması gerçekleşti. Ben de durumu anlatarak kargolanmasını istedim ve nitekim Kıbrıs'tan İzmir'e, İzmir'den de tarafımıza kargolandı. Ancak 21.02.2025 tarihinde yola çıkan kargo yok. 1 günde gelecek olan kargo 11 gündür tarafımıza ulaşmadı. Ne kargonun durumu ne de bir bilgi alabiliyoruz. Bize kargoyu gönderene kadar SunExpress'te bagajı kargolayanlarla iletişimimiz vardı. Ne SunExpress ne Aras Kargo tarafından bir bilgi alamıyoruz.