to read complaints and reviews, or file yours.Bavulum Yırtıldı (Sunexpress)
10 Haziran'da Krakov-Antalya-Antalya-Diyarbakır bağlantılı bilet aldım. Yurt dışından yeni aldığım bavulumla seyahat ettim. Bavulumu alınca bavulumda yer yer yırtıklar ve çizilmeler olduğunu gördüm. Havaalanına bildirdiğim zaman elime bir kağıt verip internetten başvuru yapmamı söylediler. Başvuru yaptım fakat bana bavulumu götürüp tamir ettirmemi ve tamir faturası atmamı istediler. Aksi halde sorunumu çözmeyeceklerini belirttiler. Bulunduğum ilde bavul tamiri yapılacak yer yok, olsa bile bez olan bir bavul tamir edilemez zaten. Benden yama yapmamı istiyorlar. SunExpress gibi büyük bir firmaya böyle bir hareket asla yakışmadı. Hakkımı her yerde arayacağım!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
Kurallara uygun olmadığı için tekrar aynı şeyi söylediler koskoca Sunexpress bavuluma ısrarla yama yapmamı istiyor!
