to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Mayıs 2025 tarihinde Sunexpress xq 310 uçuş numaralı sefer ile Antalya (AYT) 'dan Ercan (ecn) 'a eşim ile birlikte uçtuk. Bagaj bandından valizimizi ağır hasarlı olarak. Aldık. Hava alanını terk etmeden kayıp eşya birimine baş vurduk. Orada işlem yapıldı, ancak verilen belgenin sadece bilgilendirme olduğunu daha sonra fark ettik. Dosya numarasını bilmediğim için 7 (Yedi) günlük süreyi aşmadan şahsen Sunexpress'in web sitesinden mağduriyetimi açıkça belirten başvurumu yaptım. Valizin durumunu fotoğraflarla net olarak bildirmeme karşın yokuşa sürülen bir dizi yanıt aldım. Tüm kişisel bilgilerim sistemlerinde kayıtlıdır. E-posta yazışmaları dışında sesli olarak tarafımla irtibata geçilmesini beklerdim ama olmadı. Bir valizin de peşinde değilim. Tüketici haklarını savunan biriyim. Yani güneşimiz bol olmadı.
06 Mayıs 2025 tarihinde Sunexpress xq 310 uçuş numaralı sefer ile Antalya (AYT) 'dan Ercan (ecn) 'a eşim ile birlikte uçtuk. Bagaj bandından valizimizi ağır hasarlı olarak aldık. Hava alanını terk etmeden kayıp eşya birimine baş vurduk. Orada işlem yapıldı, ancak verilen belgenin sadece bilgilendirme olduğunu daha sonra fark ettik. Dosya numarasını bilmediğim için 7 (Yedi) günlük süreyi aşmadan şahsen Sunexpress'in web sitesinden mağduriyetimi açıkça belirten başvurumu yaptım. Valizin durumunu fotoğraflarla net olarak bildirmeme karşın yokuşa sürülen bir dizi yanıt aldım. Tüm kişisel bilgilerim sistemlerinde kayıtlıdır. E-posta yazışmaları dışında sesli olarak tarafımla irtibata geçilmesini beklerdim ama olmadı. Bir valizin de peşinde değilim. Tüketici haklarını savunan biriyim. Yani güneşimiz bol olmadı.
Sunexpress xq869 sefer sayılı uçağı ile 03 Ekim 2025 saat 21.00'de İtalya Roma'dan İzmir'e (ADB) hareket ettik. İki adet seyahat valizimi uçuş öncesi teslim ettim. ADB'ye saat 01.00'de iniş yaptık, ancak valizlerimizi bekledik; biri teslim edildi, diğeri teslim edilemedi. Kayıp eşya bürosuna Sunexp...
06.08.2025 tarihinde Ercan'dan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gerçekleşen XQ843 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda bagajım uçaktan indikten sonra tarafıma teslim edilmedi ve kaybolduğu bilgisi verildi. Bagajım üç gün boyunca tarafıma ulaştırılamadı ve ancak 09.08.2025 tarihinde kargoyla teslim edi...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:05’te Sunexpress ile Adana’dan Antalya’ya yaptığım uçuş sonrasında, bagajımı teslim alamadım. Antalya Havalimanı’nda kayıp eşya birimine başvurarak AYTXQ90488 referans numarası ile rapor oluşturdum. Valizimin Adana’da kaldığı söylendi, ancak hangi valiz olduğu konus...
17 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşen XQ7293 numaralı Sunexpress uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığımda bir tekerleğinin tamamen kopmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında tarafıma verilen hasarlı bagaj formunu aynı gün doldurarak başvurumu yaptım. Tarafıma dönüş yapan müşteri hizmetleri, yalnız...
21/06/2025 tarihinde Diyarbakır'dan Antalya'ya Sunexpress ile ailemle beraber tatil için geldim. Antalya Havalimanı'na indiğimizde valizimi almak istediğimde, valizimin tekeri kırık ve üzerinde darbeler oluşmuştu. Valizim eğik, büyük kırıklar mevcut ve kullanılamaz vaziyetteydi. Tekerlek tamamen kır...
Yorumlar