to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamızın vefatı nedeniyle Ramazan Bayramı için almış olduğumuz uçak biletlerini iptal etmek zorunda kaldık. Gidiş için 18.03.2026 tarihinde saat 18:40’ta Sunexpress ile Antalya Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na S867Y6 PNR numaralı, dönüş için ise 28.03.2026 tarihinde saat 11:40’ta Diyarbakır Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na C2M3RA PNR numaralı, ikişer kişilik toplam dört kişilik bilet aldık.
Biletleri Obilet üzerinden, kredi kartı ile taksitli olarak satın aldık. Babamızın vefatından dolayı bu seyahati gerçekleştirme imkânımız kalmadığı için, elimizde ölüm belgesi de mevcutken, bu biletler için kesintisiz iade talep ediyoruz. Maddi olarak da zor bir dönemden geçtiğimiz için, bilet bedellerinin peşin ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini istiyorum.
İptal ve iade için Obilet ile görüştüğümde beni Sunexpress’e yönlendirdiler, Sunexpress ile görüştüğümde ise tekrar Obilet’e yönlendirdim. Her iki taraf da birbirine yönlendirdiği için muhatap bulamadım ve net bir çözüm sunulmadığından dolayı biletleri iptal edemedim. Sunexpress ile yaptığım görüşmenin ekran görüntüsü mevcut, ayrıca ölüm belgem de bulunuyor ve gerekirse bunları da iletebilirim.
Hem yaşadığımız acının üzerine bir de bu mağduriyetin eklenmemesi için, ilgili PNR numaralarına ait biletlerimin, ölüm belgesi dikkate alınarak herhangi bir kesinti yapılmadan ve taksitli ödenmiş olsa bile tarafıma peşin olarak iade edilmesini talep ediyorum.
21.01.2026 tarihli Sunexpress Antalya–Diyarbakır 18:40 uçuşum için almış olduğum bilete rağmen, kalkışa yaklaşık 40–45 dakika varken havalimanında görevlinin yanına gittiğimde, uçak aranarak “almıyoruz” denildi ve uçağa kabul edilmedim. Üstelik sadece el bagajım vardı, bagaj teslimim yoktu. Herhangi...
4 Kasım 2025 tarihinde saat 18:44’te Obilet mobil uygulaması üzerinden Sunexpress havayoluna ait D3797N PNR numaralı uçak biletini 2.226 TL’ye satın aldım. Aynı gün saat 20:00’de iptal etmek istediğimde, tarafıma %50 oranında kesinti uygulanacağı ve sadece 1.115 TL’nin iade edileceği belirtildi. İad...
26.01.2026 tarihinde saat 20:35 kalkışlı İzmir–Diyarbakır Sunexpress uçuşu için Hamza B** ve Servet B** adına bilet aldık. Uçuştan sadece yaklaşık 2 saat önce uçuşun 16 saat ertelendiği bilgisi verildi. Bu kadar uzun bir erteleme ve bilgilendirmenin uçuşa çok az bir süre kala yapılması nedeniyle mağ...
Antalya’dan Diyarbakır’a 3.500 TL bedelle Obilet üzerinden 18.40 uçuşu için bugün tarihine bilet aldım. Olumsuz hava koşulları sebebiyle sefer iptal edildi ve biz de uygulama üzerinden bileti iptal etmek zorunda kaldık. İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 658 TL iade edildiğini gördüm. 3.500 T...
31 Aralık 2025 tarihli Gaziantep–Antalya gidiş ve 4 Ocak 2026 tarihli Antalya–Gaziantep dönüş uçuşlarımı Obilet.com uygulaması üzerinden Sunexpress firmasından, gidiş‑dönüş olacak şekilde toplam 6.994,99 TL ödeyerek satın aldım. PNR numaram J8825Q’dur. Hava şartlarından dolayı gidiş uçuşumun iptal ...
Yorumlar