to read complaints and reviews, or file yours.Acı Günümüzde Valiz İçin 150 Euro Talep Edildi
26/04/2025 tarihinde saat 15:40'da İzmir Adnan Menderes'ten Paris'e eşim, ben ve çocuğumuzun uçuşu vardı. Uçağa binmeden önce eşim, halasının ve eniştesinin sobadan zehirlendiklerini ve eniştesini kaybettiklerini öğrendi. Hatta halasının durumunun kritik olduğunu öğrenmesiyle memleketimiz Denizli'ye acil dönmesi gerekti. Ben ve oğlum Paris'e uçmaya karar verdik ve benden eşimin 15 kilo yükü olduğu için 150 € ödemem gerektiği söylendi. Olayları birebir anlatmama rağmen, eşimin bileti ve check-in kartı olmasına ve vefat haberini almasından dolayı dönmek zorunda kalmasına rağmen benden eşimin valizinden dolayı 150 € para aldılar. Ödemezsem valizi uçaktan indireceklerini ve kayıp bölümünden eşimin teslim alması gerektiğini söylediler. İnsanların acılı ve zor gününden istifade eden, uçak bileti olmasına rağmen benden para alan Sunexpress'ten şikayetçiyim ve tazminat davası açacağım.
Ya bana 150 €'mu geri verirler ya da eşimin uçak bileti parasını geri öderler. Bu mağduriyetimin sonuna kadar takipçisi olacağım ve her seferinde, ayrıca eşime ve 3 yaşındaki çocuğumla bana farklı koltuklar rezerve eden Sunexpress'ten şikayetçiyim. Sonuna kadar davacı olacağım.
Yaptığınız hiç etik ve insani, vicdani değildi. Biliyorum ki böyle durumlarda esneklik ve istisna gösterilebilirdi. Vaktimin dar olmasından ve aile büyüklerimizi kaybetmenin, eşimin geri dönmek zorunda olmasının üzüntüsünden dolayı parayı ödemek zorunda kaldım.
Ama bu burada kalmadı, her gün şikayet mesajı atacağım ve bir üst yetkililere ulaşacağım. Hatta şu an avukatıma talimat verip durumu mahkemeye taşıyacağım.
Şikayetimin en kısa zamanda dikkate alınmasını rica ederim
Sunexpress yetkililerinden henüz ne bir yanıt ne de çözüm alamadım Senelerdir aynı şirketle uçuyoruz ama son zamanlarda gerçekten de isin suyunu çıkardılar şikayetçi olan o kadar çok Sunexpress mağduru duydumki çok yazık insanları en zor zamanlarında bile suistimal edilmesi Sunexpress gibi şirkete hiç ama hiç yakışmadı Bizi duymazdan gelip olayları soğutmaya veya görmezden geliyorlar eminim ki bir yetkili bizim mesajlarımızı görüyor okuyor ama bir cevap verme zahmetinde bile bulunmuyorlar Tam bir fiyasko
