to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Koku Ve Kullanım Bilgisi Eksikliğiyle Büyük Hayal Kırıklığı
Sunday Climatör 2000 aldım, alalı daha iki ay bile olmadı ve aşırı derecede kötü kokuyor. Arıtma suyuyla çalışması gerektiği belirtilmedi ve bu konuda bize hiçbir bilgi verilmedi. Cihazın içi kireç tuttu, temizlemek istediğimde ise parçasının çıkarılabilir olmadığını fark ettim. Aldığım bayi, dalga geçer gibi limon tuzuyla temizlememi önerdi. Çok mağdur olduk. 20.000 TL'ye bunu alacağıma klima alırdım. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. İadesini istiyoruz.
Sayın Şevval Hanım, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sunday Climatör 2000 cihazınızın alındıktan kısa bir süre içinde kötü koku yayması, arıtma suyuyla çalışması gerektiği konusundaki eksik bilgilendirme ve cihazın içindeki kireç birikimi nedeniyle parçanın çıkarılamaz olduğunu fark etmeniz gerçekten üzücü. Ayrıca bayinizin limon tuzu önerisiyle karşılaşmanızın da sizi mağdur ettiğini anlıyoruz. Bu durumu en kısa sürede çözmek için iki adım atacağız: 1. **Müşteriyle telefonla iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak anlatacağız** ve size gerekli tüm bilgileri vereceğiz. 2. **Teknik servis ekibimizi cihazınıza yönlendirerek ücretsiz bakım ve temizlik yapacağız**; böylece kireç birikimi ve kötü koku sorunu tamamen giderilecektir. Sizi tekrar bu tarz bir sorunla karşı karşıya bırakmamak ve memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Çözüm sürecimizle ilgili her adımı sizinle paylaşacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
