to read complaints and reviews, or file yours.Sunday Ev Aletleri Sunday Climatör 200 Klima Şikayet
16.07.2024 tarihinde sunday climatör 200 klima aldım 21 gün sonra su çekmiyor sadece sıcak hava veriyor. 07.08.2024 te servise götürdüm Devridaim pompası değişmesi gerekiyor. Parça isteyeceğiz dediler ama hala ses yok. Batman'ın sıcağında mağdur edildim. Normalde 10 gün içinde giderilemeyen arızada geçici bir ürün verilir. 20 günde giderilemeyen arızada ise yerine yeni ürün verilir. Garanti belgesinde öyle yazıyor ama 15 gün oldu. Bir muhatap bulamıyorum.
SUNDAYHOME Değerli müşterimiz öncelikle sorun yaşadığınız için üzgünüz. Memnuniyetiniz sağlanana kadar durumun takipçisi olacağımızı bilmenizi isteriz. Ürün veya hizmetlerimizle alakalı her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bildirebilirsiniz. Memnuniyetiniz, memnuniyetimizdir. SAYGILARIMIZLA... SUNDAYHOME MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Sunday temsilcisi hemen iletişime geçip sorunun giderilmesi adına girişimlerde bulundu ve gerekli parça şefki yapıldı. İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum.
Şikayetvar'a yazınca hemen aradılar ilgileniyoruz parça çıkışı sağladık dediler ve hemen link atıp bizi değerlendirin dediler bizde inanıp ilgilendiklerini ve parçayı gönderdiklerini yazıp teşekkür ettik ama bir hafta oldu hala ortada bir şey yok. Demek ki onun için aceleyle bizi değerlendirin diyorlar ilgilenmiş gibi yapıp iyi yönde değerlendirme almak. Yoksa gerisi yok. Yazın ortasında bozulan klima yaz ayı bitti neredeyse hala tamir edilmesi, bu saatten sonra tamir edilecek klimayı ne yapayım ben ki hala ortada bir şey yok. Ürününüzün arkasında duramayacaksanız satmayın. Garanti belgesinde tamir süresi 10 günü geçince kullanmak için geçici ürün verilir yazıyor, 20 günü geçti mi yeni ürün verilir diyor. 20 günü geçti ne geçici ürün verdiler ne de yeni ürün ile değiştirdiler. Artık yasal yollara başvurmak gerekiyor sanırım.
