to read complaints and reviews, or file yours. 
Suna Dumankaya Kayseri şubesinde 28 Mart Cuma günü saat 14.00’te deneme seansı için randevu alarak gittik. Bizimle ilgilenen personel en baştan itibaren sürekli senli benli, samimiyeti aşan bir üslupla konuşmasına rağmen olay çıkmaması için sesimizi çıkarmadık.
İşlemi satın alıp almama konusunda kararsız kaldığımızı belirttiğimiz anda personelin tavrı tamamen değişti ve saygısızlaşmaya başladı. Başka müşterilerin ve çalışanların yanında bizi rencide edecek şekilde konuştu, küçümseyici ve kırıcı bir üslup kullandı. En sonunda ise adeta bizi işletmeden kovar gibi sözler sarf ederek, ortamdan ayrılmak zorunda bıraktı.
Bir güzellik merkezinde, hele ki müşteri olarak para ödemeyi düşünen insanlara karşı böyle bir tavrın kabul edilebilir hiçbir tarafı yok. Bir müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyen, saygı göstermeyen kişilerle çalışılmasını kınıyorum. Bu yaşadığımız muameleyi kimsenin hak ettiğini düşünmüyorum ve bu nedenle gerekli uyarıların ve personel konusunda iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
28.03.2026 Cumartesi günü saat 14.00 sularında arkadaşımla birlikte Suna Dumankaya Kayseri şubesine görüşmeye gittik. Şube, S*** Y**** tramvay durağının karşısındaki konumda bulunuyor. Orada bizimle ilgilenen kadın personelin üslubu ve konuşma tarzı son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Kendisi ...
Mart ayı ile Eylül ayı arasında Kayseri şubesinde leke tedavisi için cilt bakımı hizmeti aldım. İlk görüşmede lekemin çok basit olduğu söylendi, ancak tedavi sürecinde lekemde hiçbir düzelme olmadı. Sonrasında ise yaşadığım duruma karşı kurum tarafından 'olabilir' şeklinde çok basit bir yaklaşım ser...
Bugün Suna Dumankaya Çamlıca şubesine cilt bakım işlemi için gittim fakat tam bir felaketti. İşlem başladığı andan ödememi alana kadar ürün satmaya çalıştılar ve sadece ürün hakkında konuştular fakat söyledikleri ürünlerde 5-6 bin liralık ürünler. Cilt bakım süresi asla söyledikleri kadar olmadı ve ...
Kayseri S**** Beauty Center'a geçen sene 14 Şubat hediyesi olarak bana tüm vücut için 8 ana seans ve 8 kontrol seansı paketi alındı. İlk seansımın, yanlış hatırlamıyorsam, Ağustos ayında verileceğini söylediler. İtiraz ettim, paket iptalini yapıp iade yapmalarını istedim; fakat seansa girmediğim içi...
Kayseri Suna Dumankaya Güzellik Merkezi’nden cilt bakımı paketi satın aldım. İşlem sırasında özellikle çene bölgemde hiçbir sorun olmadığı söylenmesine rağmen Gurbet Hanım tarafından çene bölgem ve yüzüm elle sıkıldı ve bu müdahale sonrasında yüzümde kalıcı izler oluştu. Yüzüm işlem öncesinde bu dur...
Yorumlar