to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Cilt Bakımı Paketi Üzerinden Fazla Ödeme
Suna Dumankaya Balat Bursa şubesinde ağustos ayında 900 TL ödeyerek indirimli bir cilt bakımı paketi satın aldım ve bu paketi kullandım. Daha sonra bu işlemimin üzerine farklı bir işlem daha eklendi. Normal şartlarda iki işlem arasındaki fiyat farkının bu kadar yüksek olmayacağını düşünerek ek işlemi yaptırdım.
İşlem sonrasında resepsiyonda, güncel cilt bakımı fiyatının 3.500 TL, yaptırdığım işlemin ise 4.200 TL civarında olduğu söylendi. Ağustosta ödediğim 900 TL paketi bu tutardan düşerek 3.311 TL ödemem gerektiği belirtildi ve bu şekilde tahsilat yapıldı. Oysa indirimli aldığım cilt bakımı paketim üzerinden değil, normal şartlarda aradaki fark olan 4.200 TL – 3.500 TL tutarının esas alınması gerektiğini düşünüyorum.
Bu süreçte bana önceden net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını, indirimli paket avantajımın göz ardı edildiğini ve bu nedenle fazla ödeme yaptırıldığını düşünüyorum. Herhangi bir çalışan veya uzmanla ilgili bir şikayetim yoktur, yaşadığım sorun tamamen ödeme ve fiyatlandırma süreciyle ilgilidir. Suna Dumankaya Balat Bursa şubesinde işlem sonrası benden tahsil edilen ve fazla ödediğimi düşündüğüm tutarın iadesini talep ediyorum.
