to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim 1.445,99 TL Geri Ödenmedi Ve Açıklama Talebim
Butikmodana isimli Instagram butiğinden 15.06.2026 tarihinde iki adet elbise siparişi verdim ve toplam 1.445,99 TL ödeme yaptım. Elbiseler üzerime olmadığı için firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve onların yönlendirmesiyle ürünleri 25.06.2026 tarihinde DHL kargo ile, alıcı olarak Güyel Tekstil ve Ticaret Anonim Şirketi’ne gönderdim. Kargonun teslim edildiği görünüyor ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte hem telefonla hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Telefonlarıma cevap vermiyorlar, WhatsApp hattından ise iademin yatırılacağı söylenmesine rağmen haftalar geçti ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Ürünleri zamanında ve eksiksiz bir şekilde iade etmiş olmama rağmen ödediğim 1.445,99 TL’nin tarafıma bir an önce iade edilmesini ve bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
Merhabalar firma sahibinin numarasına ulaştım ve kendisine ilettim sağ olsun ilgilendi ve hemen ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim.
