Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyat Farkları Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Memnuniyetsizlik

10 Temmuz 2025 20:391.677

Jel tırnak için WhatsApp üzerinden konuşmamız olmasına rağmen, "biz onu takma tırnak olarak anlamışız" denilerek farklı bir işlem için ikna edilmeye çalışıldım. Başta belirtilen fiyat yerine, koltuğa oturduktan sonra farklı bir fiyat verildi. Konuşulan fiyat ile ödenen fiyat arasında büyük farklar vardı; örneğin 600 TL denilip 900 TL alındı. Pedikür konusunda ise sadece tırnak kesip gönderdiler, başka bir işlem yapılmadı. Pedikür işleminin ıslak olması gerekirken kuru yapıldı ve bu konuda bilgi verilmedi. Randevu alırken pedikür için 500 TL denildi, işlem sonrası ise 600 TL talep edildi. 100 TL farkı ödemedim çünkü yapılan işlem pedikür değildi, sadece tırnak kesmekti. 500 TL olarak konuştuğum fiyata rağmen, toplam tutara 100 TL eklediler. Ödemeyeceğimi söylediğimde ise ilgisiz davrandılar ve uğurlamadılar. Çok kötü bir deneyimdi.

Yorumlar

11 Temmuz 2025 00:22

Pedikür işlemine gelirsek biz Rus tekniği pedikür yapıyoruz kuru ve makine ile tırnak etleriniz kesildi, tırnak torpunuz yapıldı topuk torpunuz yapıldı. İslak pedikür istediğinizi belirtmeniz gerekmektedir. Belirtmediğiniz takdirde standart bir kuru pedikür işlemi yapılır. Böyle şeyler sizin için emek veren personeller ve biz isletme sahipleri için üzücü durumlardir. Hepimizin birer insan olduğumuzu unutmadan elimizi vicdanımıza koyarak yorum yapmak gerektiğini düşünüyorum. En iyi ve kaliteli işlem için her zaman bekleriz efendim.

11 Temmuz 2025 00:17

Ayşe Hanım merhabalar, Randevunuz haziran ayında oluşturulmuş ve 1 Temmuz itibari ile yeni fiyat listesine geçmiş bulunmaktayız. Size işlem tutarı söylendiğinde siz randevu oluşturduğunuz tarihteki fiyat listesine göre ödeme yaptınız. Herhangi bir farklı durum oluşmadı. 2 el 2 ayak randevunuz olmasına rağmen 1 randevunuz geç kalma sebebi ile iptal edilmiştir. Ki bizim gibi randevu ile çalışan isletmeler için bu bir zarar olup randevu bekleyen müşterilerimiz içinde üzücü bir durumdur. Dediğiniz gibi halka açık ve size göndermiş olduğumuz fiyat listesindeki manikür + protez tırnak + jel rengi fiyatımız 600₺, jel uzatma istediğiniz takdirde fiyatlar tabii ki degismektedir. Bizim ekstra bir ücret talep etme durumumuz olamaz Çünkü zaten açık fiyat listesi ile çalışıyoruz yaptıracağınız tüm işlemlerin fiyatları orada yazmaktadır. İlgisiz davrandılar demişsiniz ancak sizin orada beklediğinizi gördüğümde yoğunluktan beklettik kusura bakmayın dedim siz de sıcaktan herkes çok bunaldı çok normal böyle şeyler dediniz

Benzer Şikayetler

Hijyen Eksikliği, İletişim Sorunları Ve Haksız Ücretlendirme Nedeniyle Kötü Manikür Deneyimi

6 Mayıs 2025 01:022.021

İlk öncelikle telefonla arayan kişinin üslubu hiç hoş değildi. Hizmet almaya gittiğim bir yerde böyle bir tavır hoş deği...

1 Destek

Randevuya Rağmen Uzun Bekleme Ve Hijyen Eksikliği Yaşadım

11 Mayıs 2025 19:34873

1 gün önce Instagram üzerinden jel tırnak işlemi yapıp yapmadıklarını sorarak el ve ayak için 16.30'a randevu aldım. 16....