İzmir Jel Tırnak Tırnak Uygulamasında Memnuniyetsizlik ve Olumsuz Müşteri Deneyimi


700 lira verip daha kötü yaptırdığım bir tırnak ve daha kötü muamele gördüğüm bir işletme daha olmamıştı.
Hem jelini yamuk yumuk sürdüğünü, hem de kalın olduğunu ve memnun kalmadığımı belirttiğim halde, yapan uzman süreç boyunca bunu söylemediğim için beni sorumlu tuttu. Çünkü yaptığı tırnakları hep böyle yapıyormuş. Topcoat'unu bile düzgün sürememişti, kendim tırnak yapmaya başlasam daha güzel olurdu. Kendi ağzıyla, diğer uzmanların yaptığı tırnakları beğenmediğini ve kendisinin de kavga çıkardığı hikayesini anlattı. Tırnağımı yaparken bunları söyledi. Bunlardan daha vahim olan ise, düzeltilmesi için işletmenin WhatsApp kanalına yazdığımda daha saygısızca davranmalarıydı.
Uzmanlarının arkasında olduklarını ve tırnağım yapılırken bu kadar hatalı olmaması gerektiğini benim söylemem gerektiğini belirttiler. Düzeltmeyi de aynı uzmanın yapması gerektiğini söylediler. Bunu kabul etmediğim için bir daha randevu almayın deyip engellediler. CİMER dahil her yere şikayet edeceğim.









