to read complaints and reviews, or file yours. 
Sükun Moda’dan WhatsApp üzerinden bir namaz elbisesi sipariş ettim. Ürün dün kargoyla elime ulaştı, kapıda kredi kartıyla 900 TL ödeme yaptım. Ürünü denediğimde boyunun kısa olduğunu ve bedeninin vücuduma çok yapıştığını gördüm, bu nedenle kullanamayacağım bir ürün olduğunu fark ettim.
Hemen ardından WhatsApp üzerinden firmaya yazıp, boyunun kısa geldiğini ve vücuduma çok yapıştığını, bu yüzden ürünü iade etmek istediğimi ilettim. İlk mesajıma dün hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün tekrar yazarak durumu hatırlattığımda ise “iademiz yoktur efendim” şeklinde çok kısa bir cevap aldım. Defalarca iade talebimi yinelememe ve gerekirse şikayet edeceğimi söylememe rağmen bundan sonra da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram paketin üzerinde #18017 olarak yazıyor. Üründen memnun kalmadığım ve beden/kalıp olarak bana uymadığı için, hiçbir şekilde kullanılmamış olan bu namaz elbisesinin iadesinin alınmasını ve kapıda kredi kartıyla ödediğim 900 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sükun Moda’dan WhatsApp üzerinden iki adet namaz elbisesi siparişi verdim. Biri 48, diğeri 50 beden olarak özellikle belirttiğim halde, cumartesi günü, 14 Şubat’ta kargom geldiğinde iki ürün de 4 beden olarak gönderilmişti. Yazışmalarımızda da hangi bedenleri istediğim açıkça görülüyor. Yanlış bede...
WhatsApp üzerinden Instagram'da yer alan Sükûnet Tesettür hesabından 2 adet tunik siparişi verdim (990₺, kapıda ödeme). Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin küçük olduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak firma iletişim numaramı engelleyerek değişim hakkımı kullanmamı engellemiş ve ...
Instagram üzerinden satış yapan Sükun Moda isimli siteden bir ürün sipariş ettim. Ürünün bedeni yanlış gönderildi. İstediğim renk de gelmedi. Şu an ürünü kullanamıyorum. WhatsApp üzerinden iletişime geçmek istiyorum fakat cevap vermiyorlar. Ürünü iade etmek istiyorum.
21 Ağustos'ta Sükun Moda'nın Instagram hesabı üzerinden beğendiğim ve WhatsApp yoluyla sipariş verdiğim %100 pamuk pantolonu teslim aldım. Ürünün boyu 100 cm olarak geldi ve ilk yıkamada, üstelik el yıkama ayarında yıkamama rağmen tam 10 cm kısaldı. Pantolon şu anda giyilemeyecek durumda. Yaşadığım...
Yorumlar