Namaz Elbisesi Beden Uymaması Nedeniyle İade Reddedildi, 900 TL Geri İstiyorum

Sükun Moda’dan WhatsApp üzerinden bir namaz elbisesi sipariş ettim. Ürün dün kargoyla elime ulaştı, kapıda kredi kartıyla 900 TL ödeme yaptım. Ürünü denediğimde boyunun kısa olduğunu ve bedeninin vücuduma çok yapıştığını gördüm, bu nedenle kullanamayacağım bir ürün olduğunu fark ettim.

Hemen ardından WhatsApp üzerinden firmaya yazıp, boyunun kısa geldiğini ve vücuduma çok yapıştığını, bu yüzden ürünü iade etmek istediğimi ilettim. İlk mesajıma dün hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün tekrar yazarak durumu hatırlattığımda ise “iademiz yoktur efendim” şeklinde çok kısa bir cevap aldım. Defalarca iade talebimi yinelememe ve gerekirse şikayet edeceğimi söylememe rağmen bundan sonra da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Sipariş numaram paketin üzerinde #18017 olarak yazıyor. Üründen memnun kalmadığım ve beden/kalıp olarak bana uymadığı için, hiçbir şekilde kullanılmamış olan bu namaz elbisesinin iadesinin alınmasını ve kapıda kredi kartıyla ödediğim 900 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.