Suit Plus Konyaaltı Güzellik Merkezi'nde Hizmet Verilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Suit Plus Konyaaltı Güzellik Merkezi’nden eylül ayında 3 seanslık cilt bakımı paketi aldım. İlk gittiğim gün son derece ilgili ve güler yüzlü davrandıkları için, olumsuz yorumlara rağmen onlara güvenerek yaklaşık 3.500 TL’lik ödemeyi nakit olarak yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra randevu almak için her yazdığımda ya telefonlarım açılmadı ya da mesajlarıma dönüş yapılmadı. Bazen de dalga geçer gibi her seferinde bana farklı bir isimle hitap ettiler. Yaklaşık bir hafta önce tekrar yazıp aramama rağmen yine hiçbir dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar yazdığımda bu kez 1 ay sonrasına kadar dolu olduklarını söyleyip beni oyalamaya çalıştılar. Nakit ödeme yaptığım için bana randevu vermek istemediklerini düşündürecek bir tutum içindeler.

Bu süreçten bıktığım için ücret iadesi istediğimde, bir anda ertesi güne randevu boşluğu oluştuğunu söylediler. Artık gitmek istemediğimi, sadece paramın iadesini talep ettiğimi belirttiğimde ise iade olmayacağını, istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler.

Banka kayıtlarımda ödemenin kanıtı mevcut. Süreç boyunca yaşadığım bu ilgisizlik, oyalama ve saygısız yaklaşım nedeniyle, almadığım hizmetin bedeli olan ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.