Suit Marina Güzellik Merkezi Randevu Saatlerine Uymayan Ve İade Yapmayan Güzellik Salonu

Mersin Suit Güzellik’ten Haziran 2025’te 8 seanslık cilt bakım paketi satın aldım. İlk günden beri kurumun aşırı ilgisizliğiyle karşılaştım. Randevu saatimde neredeyse hiçbir zaman içeri alınmadım, her seferinde minimum 45 dakika beklemek zorunda kaldım. Çoğu zaman yeterli personel olmadığı için seanslarım sürekli gecikti.

Randevu oluşturmak için arandığımda saatle ilgili dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen çoğu zaman kimse geri dönüş yapmadı. Buna rağmen ben randevu oluşturmamışken de yaklaşık iki haftada bir kendileri kafalarına göre randevu oluşturup aradılar. Bu düzensizlik ve ilgisizlik sebebiyle bir süre gitmeyi bıraktım.

Yaklaşık 3 ay sonra, param boşa gitmesin diye kalan seanslarımı tamamlamak amacıyla tekrar randevu aldım ancak yine aynı ilgisizlik, randevu saatine uyulmaması ve bekletilme sorunlarıyla karşılaşıyorum. Kuruma ilk kayıt olurken son derece ilgililer, fakat ödemeyi yaptıktan sonra aynı ilgiyi kesinlikle göstermiyorlar. Şikayet etmeye kalktığınızda ise “evet haklısınız, birazdan yardımcı olacağım” tarzı geçiştiren bir tavır dışında somut hiçbir adım atılmıyor.

Yaşadığım tüm bu olumsuzluklara rağmen ödediğim ücret iade edilmediği için mecburen paketi bitirmeye çalışıyorum. Ancak bu kurumdan aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Paramı ödemeden önce kurum hakkındaki şikayetleri yeterince incelemediğim için şu anda bu mağduriyeti yaşıyorum.