Vip Suit Güzellik Merkezi Paramı Vermiyor

Kayseri VIP Suit Güzellik Merkezi'nden paket aldım ancak kullanmadan iptalini istedim. Ertesi gün 24 saat bile dolmadan çünkü bana söyledikleri aylık ödeme planı hiç öyle olmadı. 12 taksit dedikleri halde 2 taksit şeklinde kesildi ve paramı istememe rağmen 1 ay boyunca muhasebe haber bekleniyor diyerek oyalandım. Muhasebe, sözleşmede yazan 7 gün içerisinde verilir kısmını önemsemeyip parayı vermiyor. 8000 TL resmen çöpe gitti ancak gerekli mecralara başvurup almaya çalışıyorum. Kimse kanmasın söylenenlere yoksa paranız çöp olur.
Gelişme
Kayseri şubesinden bir paket satın aldım aldığım paketi ertesi gün iptalini istedim ki bu en doğal hakkımdır çünkü bana verilen sözleşmede kullanılmayan paketlerin yedi gün içerisinde iptaline başvurabilirsiniz ücret iadesi yapılır daha sonra ücret iadesini istedim kesinlikle yapmadılar Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim oradan kabul edildim onay verilince ücret iadesi yapılacak sonucuna vardılar şube ile görüştüm bana gün attılar hep bizimle ilgili değil dediler H*** bey diye şubenin sahibi var sanırım bilmiyorum direk ona gidiyor belgelerim gittiği halde beni hep oyaladılar yok yurt dışında ne zaman geleceği belli değil diye 1 aydır oyalanıyorum paramı almak için uğraşıyorum




Büşra Hanım Hakem Heyeti beni de haklı buldu. On beş günlük itiraz süreleri doldu icra takibi başlatacağım. Siz paranızı alabildiniz mi?