Üç Taksit Olması Gereken Ödeme Tek Seferde Çekildi Ve İlgisizlik Yaşandı

Suit Çayyolu isimli işletmeye Hydrafacial ve Hı-Fu işlemleri için gittim. Banka kartımdan üç taksit olarak çekilmesi gereken tutar, hiçbir onayım olmadan tek seferde çekildi. Bu durumu fark edip itiraz ettiğimde ise paramın iadesini talep ettim ancak “merkeze mail atacağız, haber vereceğiz” denilerek oyalandım ve yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Hem ödeme şeklim hem de sonrasında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne, Ticaret Bakanlığı’na ve Sağlık Bakanlığı’na gerekli başvuruları yaptım, hukuki süreci de avukatım aracılığıyla sürdürüyorum. İnsanların bu tür mağduriyetler yaşamaması için bu işletme hakkında şikayetçiyim ve bir daha kimsenin bu tarz bir durumla karşılaşmamasını istiyorum.