Suit Güzellik Merkezleri Eskişehir Tam Bir Pişmanlık

Eskişehir Suit Güzellik Merkezi'nden tam anlamıyla pişmanlık duydum. Birincisi, çalışan sirkülasyonu çok fazla; her lazer seansında farklı bir personel tarafından işlem yapılıyor. İkincisi, Duo-lazer cihazını göstererek satış yapıyorlar fakat bu makineyi hiçbir zaman kullanmıyorlar. Üçüncüsü, seanslarımın süresi dolduğu için bana haber verilmeden iptal edilmiş. Seans için başvurduğumda 'alınamaz' yanıtını alıyorum. Dördüncüsü, 'Bana neden haber vermediniz, nasıl iptal edebilirsiniz? ' diye sorduğumda 'Haber vermek zorunda değiliz, sözleşmede yazıyor. İsterseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.' yanıtını alıyorum. Yetkiliyle görüşmek istediğimde ise 'Tek yetkili benim' yanıtını veren G** Hanım'la karşılaşıyorum. Bu nasıl bir işletme yönetimidir? Ödeme peşin yapılıyor, ancak mağdur olunuyor ve seanslar haber verilmeksizin iptal ediliyor. Çalışanlar, 'Sözleşmede yazıyor, şikayet etmek isterseniz edebilirsiniz.' demekte. Kurumsal bir işletme bu şekilde yönetilmez. Eskişehir Kuaförler Odası ve Eskişehir Ticaret Odası başta olmak üzere, Tüketici Hakem Heyeti'ne detaylı bir şikayet başvurusunda bulunacağım.