Suit Güzellik Merkezleri Şikayeti


14.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü ilçesinde bulunan Suit Güzellik Merkezi’nden bölgesel incelme için 10 seanslık paket satın aldım, 10.000 TL ödeme yapıp sözleşme imzaladım. İlk seansa gittiğimde kullanılan cihazlar bünyeme uygun gelmedi, ciddi rahatsızlık hissettiğim için işlemi tamamlayamadım.
Bunun üzerine ücret iadesi talep ettiğimde, para iadesi yapamayacaklarını, yerine 4 seans cilt bakımı verebileceklerini söylediler, ben de o aşamada bu öneriyi kabul ettim. Ardından ilk cilt bakımı seansına gittiğimde de yine çok acı veren bir işlemle karşılaştım ve vücudumun bu işlemlere uygun olmadığını gördüğüm için seansın devamını ve kalan seansları istemediğimi, yapılan 1 seansın bedeli düşülerek geri kalan ücretimin iadesini talep ettiğimi ilettim. Bu talebim üzerine benden 17.04.2026 tarihinde bir dilekçe alındı ve ücret iademin yapılacağı söylendi.
Ancak 04.05.2026 tarihinde beni telefonla arayan, kendini halkla ilişkiler yetkilisi olarak tanıtan kişi, dilekçe almalarına ve daha önce iade edileceğini söylemelerine rağmen ücret iadesi yapılmayacağını belirtti. Hem sağlık açısından rahatsız olduğum hem de bana önce iade sözü verilip sonrasında bunun reddedilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Suit Güzellik Merkezi’nin, aldığım 1 seans cilt bakımının bedeli düşülerek kalan ücretimi tarafıma iade etmesini ve bu süreçte verilen çelişkili bilgiler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
14.04.2026’da 10 seanslık paket satın aldım, ilk seans ve ardından gelen cilt bakımı seansları ağrılıydı, bu yüzden devamını istemedim ve 1 seans ücret düşülerek geri kalan ücretin iadesini talep ettim. 17.04.2026’da dilekçe alındı ve iade yapılacağı söylendi, ancak 04.05.2026’da halkla ilişkiler yetkilisi iadenin yapılmayacağını belirtti. Şu ana kadar markadan herhangi bir iletişim gelmedi.





