to read complaints and reviews, or file yours.Suit Güzellik Karaman Şubesinde Hizmet Ve İade Sorunu: Ödeme Yapıldı, Randevu Ve Çözüm Sunulmadı
2025 Şubat ayından bu yana Suit Güzellik Karaman şubesinden 5 seanslık bal kabağı cilt bakımı paketi satın aldım ve toplamda 5.000 TL ödememi nakit ve havale yoluyla gerçekleştirdim. Satış sırasında her seansta 1.000 TL ödeme yapabileceğim ve işlemlerin düzenli şekilde yapılacağı söylenmişti. Ancak ilk iki ay boyunca randevu verilmediği halde ödeme talep edildi, ben de ödemeleri tamamladım. Üçüncü ayda bir kez randevu alabildim, ancak ödemelerim tamamen bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve randevu verilmedi.
Yaklaşık 8 aydır her randevu talebimde “losyon yok” denilerek sürekli oyalandım. Şube ile iletişime geçtiğimde sadece randevu vermek istediklerini söylüyorlar, ancak ben artık hizmet almak istemiyor, ücretimin iadesini talep ediyorum. Genel merkeze yazdığımda ise çok geç dönüş yapılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Losyon tedarik sorununun çözüldüğü belirtilse de, ben merkezle iletişime geçmeden önce neden aranmadım ve randevu oluşturulmadı anlamış değilim.
Tüm bu süreçte mağdur edildim ve verdiğim ücretin karşılığını alamadım. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba güzellik merkezinin hem merkez binasından hem de şubeden iletişime geçtiğim kişiler tam anlamıyla olayla ilgilenmiyorlar. Sorun ne olursa olsun ücret iadesi yapmayacaklarını söylüyorlar. Benim 8 aydır bekliyor olmamın bir önemi yokmuş gibi hala beni randevuya çağırıyorlar kesinlikle adım atmayacağım bir yer oldu artık benim için ve ben sadece ücret iademi talep ediyorum
