to read complaints and reviews, or file yours.Suit Eskişehir Güzellik Merkezi Şikayeti
Ocak 2026 tarihinde Suit Eskişehir Güzellik Merkezi’nden yaklaşık 20.000 TL tutarında, bir kısmını kredi kartı ile bir kısmını IBAN’a transfer yoluyla ödediğim bir cilt bakım paketi satın aldım. Ödeme sırasında sözleşme imzalatıldı ve elimde sözleşme, dekont ve yazışma kayıtları bulunmaktadır.
Paket süresi boyunca en büyük sorunu randevu alma aşamasında yaşadım. Düzenli olarak hizmet alamadım, sürekli randevu problemiyle karşılaştım. Özellikle 18–23 Mayıs tarihleri arasında defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen uygun randevu oluşturulmadı ve hizmete erişemedim. Aldığım seanslara rağmen cildimde belirgin bir değişim veya beklediğim düzeyde bir iyileşme de göremedim.
Bu yaşadıklarım üzerine para iadesi talep ettiğimde, sözleşmede “para iade edilemez” yazdığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Hem düzenli hizmet alamamış olmam hem de sonuçlardan memnun kalmamış olmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücret için iade talebimin tekrar değerlendirilmesini istiyorum.
