to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Onayı Alındı Ama Sistem Kaydetmedi, Müşteriler Saatlerce Bekledi Ve Seans Düşürüldü
Suit Güzellik Merkezi Bursa şubesiyle lazer epilasyon için 19.04.2026 Pazar günü saat 13.00’e randevu oluşturdum. Randevum WhatsApp üzerinden alındı ve onayı da verildi, ancak merkeze gittiğimde randevunun sisteme işlenmediğini söylediler.
Sadece benim randevum değil, saat 13.00’te randevusu olan diğer kişiler de benimle birlikte yaklaşık 1 saat bekletildi. Hem randevular doğru düzgün sisteme işlenmiyor hem de kapasiteye uygun randevu planlaması yapılmadığı için müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyor. Buna rağmen paket seansımdan düşüş yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için paket seansımdan düşülen hakkımın telafi edilmesini, ücretsiz telafi seansı tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili samimi bir özür ve açıklama bekliyorum.
Merhaba, yaşadığınızı belirttiğiniz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 🌸 Yanlış anlaşılma olmaması adına ifade etmek isteriz ki biz Suit vıp şubesi olarak hizmet vermekteyiz. Yorumunuzda bahsi geçen FSM şubesindeki hizmet ve işlemler şubemizden bağımsızdır. Konunun doğru bir şekilde değerlendirilebilmesi için ilgili şubeyle iletişime geçmenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz.