Suit Güzellik Merkezleri Bursa Her Seansımda En Az 40 Dakika Bekletildim

2025 yılı itibarıyla Bursa Suit Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon hizmeti almaya başladım ve süreç boyunca ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Randevulu gitmeme rağmen her seansımda en az 40 dakika bekletildim. Beklerken çalışanların kendi aralarında sohbet edip gülüştüklerini, içeride bekletilen insanların yüzüne bile bakılmadığını, kimsenin bir açıklama yapma gereği duymadığını gördüm. Yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra da oflayarak, isteksiz bir tavırla odaya çağrılmam, para verdiğim hizmetin adeta zorla ve lütfedilerek yapıldığı hissini vererek beni ciddi şekilde strese soktu.

Seanslarıma devam ederken bir seansım, Soprano makinesinin sadece bir tane olduğu söylenerek ertelendi. İşlem sırasında da çalışanların bir yandan telefonla mesajlaştığını, seansa yeterli özeni göstermediklerini defalarca gözlemledim. Buna rağmen aldığım hizmetten hiçbir fayda göremedim, sonuç anlamında herhangi bir ilerleme olmadı.

Ayrıca her gidişimde ısrarla ürün satılmaya çalışıldı. Sürekli konuşarak, susmadan baskı yapılması nedeniyle sonunda ürünleri almak zorunda kaldım. Bir sonraki seansta ürünlerin tekrar tanıtılması üzerine hepsini zaten aldığımı söylediğimde çalışan yüzünü ekşitip tavrını değiştirdi ve normalde yaklaşık 30 dakika süren seansı 20 dakikada bitirdi. Bu durum hem profesyonellikten uzak hem de müşteriye verilen değerin olmadığını çok net gösterdi.

Tüm bu süreçte ne zamanımı ne de ödediğim parayı karşılayan bir hizmet alamadım, faydasını hiç görmedim ve paramla rezil olduğumu hissettim. Aylarımın ve paramın boşa gittiğini düşünüyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.