Lazer Epilasyon Yanıkları Ve İade Sözünün İhlali


Alanya Suit Güzellik Merkezi’nde bu yıl yüz bölgesine iğneli lazer epilasyon işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında yüzümde yanıklar oluştu ve kalıcı lekeler kaldı. Durumu merkeze bildirdiğimde bana Dermapen yaparak lekelerin ve izlerin geçeceğini söylediler, ancak ben bu riski almak istemediğim için Dermapen teklifini kabul etmedim ve para iadesi talep ettim.
Para iadesi istediğimde bu kez bana yalan söylediğimi, yüzümde iz ve leke olmadığını iddia ettiler. Şikayetçi olacağımı söylemem üzerine iademi kabul ettiler ve 14 gün içinde ödemeyi yapacaklarını belirttiler. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, ayrıca telefonlarımı da artık açmıyorlar.
Hem yüzümde kalan lekeler hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödememin derhal iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.



