Tamamlanmayan Lazer Epilasyon Seansları Ve Fazla Çekilen Ücretin İadesi

Kütahya’daki Suit Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için gittim. Dört bölge, on seans olacak şekilde anlaştık ve toplam ücret olarak 15.000 TL denildi ancak kredi kartımdan yaklaşık 15.450 TL çekim yapıldı. Nisan ayında ve mayısın ilk haftasında sadece iki seans alabildim, kalan sekiz seansım hiç uygulanmadı.

Sonrasında seanslara devam etmek istediğimde “makine bozuk”, “cihaz elimizde değil” gibi bahanelerle sürekli oyalanıyorum, net bir randevu verilmiyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Bu süreçte hizmet alamadığım halde param işletme tarafından tutulmaya devam ediyor.

Yaşadığım süreç nedeniyle bu kurumla tekrar muhatap olmak ve herhangi bir hizmet almak istemiyorum. Kredi kartımdan çekilen yaklaşık 15.450 TL’nin, kullanılmayan seanslar da dahil olmak üzere tamamının, mümkünse araya aracı konularak veya banka üzerinden olacak şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.