Klinik İddiası Ve Hemşire Gözetimi Olmadığı İçin 20.000 TL İadesi Talebi

İzmir Alsancak’ta bulunan Suit Güzellik Merkezi’ne, kendilerini “klinik” olarak tanıtmaları ve işlemlerin hemşire gözetiminde yapılacağını özellikle vurgulamaları üzerine 29.11.2025 tarihinde başvurdum ve bu kapsamda kredi kartımdan tek seferde 20.000 TL ödeme yaptım.

Toplamda 4 seans işlem uygulanmasına rağmen, satış aşamasında özellikle belirtilen kapsamlı işlem içerikleri sağlanmadı ve süreçte hemşire gözetimi bulunmadı. Kurumun kendisini “klinik” şeklinde tanıtması ve hemşire gözetimi vaadiyle beni ikna etmesine rağmen, fiilen sunulan hizmet bu anlatılanlarla örtüşmedi.

Hizmetin eksik ve vaat edilenden farklı olduğunu fark ettiğimde işletmeye yazılı olarak ulaşıp durumu anlattım ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, iade talebim de karşılanmadı. Mesaj yazışmalarım ve kredi kartı dekontum mevcut olup, ödeme ve görüşmelerime dair kanıtları Şikayetvar’a ekledim.

Sunulan hizmetin tanıtılanla uyuşmaması ve vaat edilen klinik ortam ile hemşire gözetiminin sağlanmaması nedeniyle, ödediğim 20.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle bu işletmeyi kimseye önermiyorum ve benzer bir mağduriyetin başka kişilerin de başına gelmemesi için bu şikayetin dikkate alınmasını istiyorum.