Yanlış Peron Bilgisi Ve Saygısız Personel Tutumu Nedeniyle Mağdur Oldum

05.01.2026 tarihinde saat 12.30 Süha Turizm’in Ankara–İstanbul seferi için otogarda yaşadığım süreçte, tarafıma yanlış peron bilgisi verildi. Çalışanların yanlış yönlendirmesi nedeniyle neredeyse otobüsü kaçırıyordum ve tüm sorunun kendi hatalarından kaynaklanmasına rağmen bir de azarlandım.

Hem yanlış bilgilendirilmem hem de bu saygısız tutum nedeniyle çok rahatsız oldum. Müşteriyi mağdur eden ve üstüne bir de azarlayan bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.