Temizlenmemiş Otobüs Koltuğu Ve Saygısız Muavin Davranışı

15.01.2026 sabah 05:30 Ankara–Kırşehir seferinde, Kayseri Süha firmasına ait 38 RH 626 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Otobüs İstanbul’dan Ankara’ya aktarmaya girdi ve oturduğum koltukta önceki yolcunun çöpü ve kirli kalıntıları duruyordu; hiçbir temizlik yapılmamıştı. Muavin bunu gördüğü halde hiçbir şey yapmadı, yerleri toplamaya ya da ilgilenmeye tenezzül bile etmedi.

Daha sonra kaptan çay‑kahve servisi yapılmasını istediğinde, muavin son derece lakayıt ve saygısız bir üslupla, “Hadi be, tüm yolcular tavşan gibi ayakta,” diyerek ikram servisine başladı. Hem davranış şekli hem de yolculara karşı tavrı son derece ilgisiz ve kaba idi; ne bir güleryüz ne de ufak bir tebessüm vardı.

Köklü bir firma olarak bildiğim Süha Turizm’in böyle lakayıt ve saygısız bir muavinle yolculuk yaptırmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu muavine gerekli uyarıların yapılarak tavır ve davranışlarına çeki düzen verilmesini, gerekiyorsa firma olarak personel seçimi ve eğitim süreçlerinize de çeki düzen vermenizi talep ediyorum.