Sürekli Rötar Ve Bilgi Eksikliği Yolculuğumu Zorlaştırıyor

29.10.2025 tarihinde saat 11.00’de Gaziantep Otogarı’ndan Kayseri’ye gitmek üzere Kayseri Süha firmasından pwof368 PNR numarasıyla, Obilet üzerinden 750 TL’ye bilet aldım. Ancak otobüs, belirlenen saatte hareket etmedi ve 1 saati geçen bir rötar yaşandı. Otogarda yetkililere sorduğumda otobüsün bozulduğu ve tamir edilmeye çalışıldığı söylendi, fakat net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefonlara cevap verilmedi.

Bu tür gecikmelerle her seyahatimde karşılaşıyorum ve mağdur oluyorum. Başka bir seferle gönderilmek istiyorum. Sürekli yaşanan bu aksaklıkların giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.