to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihli saat 22.30'da hareketli Süha Turizm Ankara–Çerkezköy seferi için yaklaşık 900 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer, hiçbir açıklama yapılmadan 1 saat rötarla 23.30'da hareket etti ve şu an itibarıyla hâlâ yoldayız.
Eskiden tercih ettiğim ve güvendiğim bir firma olan Süha Turizm’in hem personel tutumu hem de otobüs kalitesi açısından önceki çizgisinden uzaklaşmış olması ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Bu süreçte firmadan ne bir bilgilendirme ne de bir özür gelmedi.
Bir yolcu olarak temel beklentim, biletini aldığım seferin belirtilen saatte ve güvenli bir şekilde gerçekleşmesi, olası gecikmelerde de açık ve saygılı bir biçimde bilgilendirilmemdir. Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve sefer saatleri ile hizmet kalitesinin tekrar güven verecek seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.
03.02.2026 tarihinde Süha Turizm ile Ankara’dan Çerkezköy’e 18:30 kalkışlı, 38 ŞH 100 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık 9 saat sürmesi gereken yolculuk, otobüsün İstanbul içinde gereksiz yere dolaşması nedeniyle 04.02.2026 sabah 04:45’te Çerkezköy...
22 Kasım 2025 tarihinde Ankara–Kayseri güzergahı için Süha Turizm’den aldığım 02.45 seferli otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle 03.45’te perona geldi. Bir sonraki seferle neredeyse aynı saatte gelmesi trajikomik bir durum oluşturdu ve bu süre boyunca yolcular olarak te...
16 Ocak 2026 Cuma gününü cumartesiye bağlayan gece Süha Turizm ile İstanbul Dudullu’dan Ankara’ya giden, saat 00.45’te kalkması gereken otobüse bindim. Yolculuk sırasında otobüsün kaloriferi Dudullu’ya geldiğimizde arıza yaptı. Bunun üzerine firma yetkililerinin başka bir otobüs göndermesini talep e...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 07.00 için Ankara’dan Kayseri’ye giden Süha Turizm seferine, biletimi firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ödemeyi online olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Sefer saatine yetişebilmek için kış koşullarında, hava şartlarını da göze alarak saat 06.00’da...
29.09.2025 tarihinde Süha Turizm’in Ankara-Kayseri 09:00 seferini kullandım. Otobüs perona zamanında gelmedi ve 09:25’e kadar beklemek zorunda kaldık. Neden geciktiğini sorduğumuzda ise şoför net bir açıklama yapmadı, üstelik kaba bir şekilde tersleyip koltuğuna oturdu. Koltuk numaram 1’di. Bu tür ...
Yorumlar